Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Зимние сапоги порвались через 2 месяца». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
В соответствии со статьями 8, 9 Закона РФ от 07.02.1992г. No2300-1 <<О защите прав потребителей>> изготовитель (исполнитель, продавец) обязан предоставить потребителю сведения о фирменном наименовании (наименовании) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим её работы. Изготовитель (исполнитель, продавец) размещает данную информацию на вывеске.
Продавец обязан принять у вас обувь ненадлежащего качества и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
Содержание:
Гарантия на обувь: по закону. как вернуть обувь продавцу?
Сама только что купила и спрашиваю, когда сезон начинается на весенние сапоги, а она мне заявляет — на сапоги купленные на распродаже — гарантия 2 недели. Но это не правда.
Мы купили в этом году в сентябре Геокс ботинки на зиму. В декабре стали промокать, конкретно, ноги мокрые. Купили ребенку другую обувь, геокс лежали на полке, в феврале меня осенило и я позвонила в магазин, нас отправили на экспертизу, экспертиза подтвердила брак, взяли ботинки, вернули деньги. С момента покупки прошло почти 5 месяцев. Всё возвращают, главное не теряться! Даже без чека примут!
Так человек может удовлетворить подавляющее большинство своих потребностей и интересов. типы взаимодействия могут быть различными. Непосредственная социальная связь наблюдается между людьми, которые находятся в данное время в данном месте и воспринимают друг друга органами чувств, например видят, слышат, чувствуют прикосновения. Такой связью является совместное выполнение общей работы.
Также желательно иметь при себе паспорт, ксерокопию чека или копии прочих доказательств покупки обуви в конкретном месте и гарантийный талон (при наличии).Предоставив претензию продавцу, покупателю остается лишь ждать ее рассмотрения.
Что можно сделать в таком случае? Возможен ли возврат обуви в магазин после небольшой носки? Если да, то какими аргументами стоит воспользоваться, чтобы добиться справедливости?
Какая обувь не подлежит возврату?
Продавец не отказывается поменять бракованную пару обуви, однако просит заполнить заявление и предъявить паспорт. Правомочны ли его требования, или покупатель не обязан показывать продавцу свое удостоверение личности?
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, потребитель обязан возместить продавцу, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
Продавец, не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре, несет ответственность за недостатки товара, возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
Можно ли вернуть обувь в магазин, если она натирает ноги или же она попросту оказалась неудобной по истечении 14-дневного срока?
Гарантийный срок на обувь на конкретном примере.
Если будете делать на Фонтанке, то обязательно дозвонитесь сначала до них. В последний раз когда я у них была, они принимали по записи.
При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре, необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара. Вышеуказанная информация доводится до сведения покупателей на русском языке, а дополнительно, по усмотрению продавца, на государственных языках субъектов РФ и языках народов РФ.
Или со след. Обычно гарантия на обувь составляет месяц с начала сезона ,зима обычно с 15 ноября,а у нас тока сегодня началася зима Если начали носить раньше наступления сезона , то гарантия начинается с момента начала носки. Отвалился каблук. На подошву я знаю есть гарантия 2 года. Басаножкам 1,5 мес. Могу забрать деньги?
Таким образом, в течении 14 дней возможен возврат обуви даже без объяснения причин или же покупатель может указать любой субъективный повод.
Срок предъявления претензий для этого товара ограничен гарантиями продавца и производителя. Он должен быть подтвержден документально на товарном чеке или в договоре купли-продажи. Если такой пометки нет, то покупатель может рассчитывать на максимальный, обозначенный ЗПП и Гражданским кодексом РФ, период – 2 года с момента приобретения.
Наличие необходимой и достоверной информации о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам, на упаковке, этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.
Что касается родов — этот случай всегда исключается из страховки, так как это планируемое событие. Но это планируемое событие через 9 месяцев, а не через 7. Ирина Мерзлякова, генеральный директор «Белорусской ассоциации страховщиков»:Не важно.
Эти документы должны быть заверены подписью и печатью изготовителя (поставщика, продавца) с указанием его адреса и телефона.
Допустим, мы с вами жители города Перми и 25.10.2016г. приобрели зимнюю женскую обувь, на которую изготовителем был установлен гарантийный срок 30 дней.
Как вернуть в магазин обувь после небольшой носки
А теперь задайте себе вопрос — при установлении гарантийного срока на обувь какая из этих целей преследуется изготовителем и(или) продавцом?
Претензия: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Правила написания претензий можно посмотреть в статье «Как правильно написать претензию».
Существует внесезонная обувь, к которой относится домашняя, спортивная офисная. Срок гарантии на такую обувь начинает течь по общему правилу: с момента покупки.
Кроме того, государственные стандарты устанавливают разный гарантийный срок в зависимости от материала обуви. Так, срок гарантии для обуви, имеющей кожаную подошву, должен быть не менее 50 дней, для обуви на пористой резине и полиуретановой подошве — не менее 80 дней, на кожеподобной резине — не менее 70 дней.
Если на комплектующее изделие установлен гарантийный срок большей продолжительности, чем гарантийный срок на основной товар, потребитель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара при условии, что недостатки комплектующего изделия обнаружены в течение гарантийного срока на это изделие, независимо от истечения гарантийного срока на основной товар.
Серьёзно — с зимы, с 1. С ноября Какие существуют сезонные гарантии на обувь ,сроки с какого по какое? Существует 2 гарантийных срока на обувь : один устанавливается изготовителем, а второй может установить магазин или предприятие, которое реализует товар. Первый срок — обязательный, а второй устанавливается по усмотрению продавца.
Обратились в маг-н-бесполезно, требуют чек. И смотря в каком магазине ты купила! Вообще то на сезонную обувь с начала сезона. Купила сапоги проносила месяц и как кончилась гарантия они лопнули? По закону гарантия на обувь расспространяется на весь сезон : летняя обувь — лето, зимняя — зима и т.
Ответственность продавца в этом случае прописана в ст 18 (п 1-4) или 29 (п 1) того же Закона «О защите прав потребителя». Как вернуть в магазин неношеную обувь? Допустим, была куплена пара обуви, а дома выяснилось, что это не совсем то, что хотел приобретатель, или обнаружились определенные недостатки, на которые в магазине не обратилось внимания.
Ну вот что стало с туфлями белвест за месяц носки (к сожалению гарантия прошла т.к. купил осенью, чуть поносил и перерыв на зиму). У обоих туфлей отклеилась подошва. Да еще в командировке. Извините, за эту цену…. туфли в 4 раза дешевле прослужат дольше. Комментарии излишни.
Также можно требовать проведения экспертизы. Совет: экспертизу проводите только тогда, когда полностью уверены, что виноват производитель. Возврат обуви надлежащего качества Когда обувь просто оказалась неподходящей, её тоже можно вернуть или обменять. Например, выяснилось несоответствие размера или она просто неудобная.
Претензия на возврат обуви: нюансы, о которых вы даже не догадываетесь.
Более подробную информацию по вопросам возврата товаров (как качественных, так и нет) можно найти, изучив закон о защите прав потребителей.
Играет роль и материал изготовления. Обратите внимание, что точкой отсчета в случае с сезонной обувью служит дата начала сезона, а при покупке всесезонной — дата реализации. Следует учитывать сезонность обуви в России. Дата начала сезона может отличаться по регионам и не совпадать с календарными рамками времени года. На что распространяется гарантия на обувь?
Продавцы предъявляют претензии к покупателю, напоминая о том, что во время примерки обуви покупатель был доволен, а значит требования о возврате необоснованные. Что же по этому поводу говорит законодательство? Вообще, вы должны понимать, что определение начала течения срока имеет большое практическое значение, так как это — ориентир и правильности его исчисления, и установки окончания, а значит, и тех юридических последствий, которые могут возникнуть.
Не исключается компенсация морального вреда и ущерба здоровью, что при ношении некачественной обуви очень часто случается. Важно!
Если такой пометки нет, то покупатель может рассчитывать на максимальный, обозначенный ЗПП и Гражданским кодексом РФ, период – 2 года с момента приобретения.
И как их носить простите, ведь снег по-любому, в эти дырки зайдет видимо.Не носить же сапоги с мехом только когда сухо.Я расстроена так.
Закон не устанавливает конкретный срок гарантии на ремонт обуви, каждая мастерская определяет его самостоятельно.
Возврат или обмен некачественной обуви
Так какой гарантийный срок на обувь? А точнее, как правильно отсчитывать гарантийный срок в этом часто встречающемся на практике примере? В данной ситуации, если в результате экспертизы товара будет установлено, что недостатки возникли из-за скрытого производственного дефекта, вы вправе обратиться к продавцу с претензией и потребовать, чтобы продавец вам возместил стоимость проведения экспертизы.